bdkb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

bdkb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdkb ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝায়।
• "সেবা" বলতে বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম ও প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য পরিষেবা বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) বোঝায়।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bdkb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

bdkb-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। tথ্যে পরিবর্তন হলে bdkb সাপোর্ট টিমকে যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আর্থিক লেনদেন

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

bdkb প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে তিনটি পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য মোবাইল ব্যাংকিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• উত্তোলনের সময় যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• bdkb যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bdkb-এর রয়েছে।

৩.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

bdkb নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা দিলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজি ধরার শর্ত)

স্বাগত বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, ডিপোজিট + বোনাস উভয়ের উপর নয়।

• ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার: ২০ গুণ।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস জেতা উত্তোলন করার আগে ৳২০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বাজি বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও বোনাস জনিত জয় বাতিল করা হতে পারে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে bdkb অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সেই প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

VIP প্রোগ্রাম

৫.১ ক্যাশব্যাক কাঠামো

bdkb-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর অ্যাক্টিভিটি ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হয়। নিয়মিত ও সক্রিয় ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান। bdkb VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম bdkb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।

৬.২ আর্থিক অপব্যবহার

• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিপরীত করার প্রতারণামূলক চেষ্টা।

৬.৩ প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ

উপরোক্ত কার্যক্রমের যেকোনোটি সনাক্ত হলে bdkb কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

বেটিং ও গেমের সাধারণ নিয়ম

৭.১ বাজির চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তাই বাজি দেওয়ার আগে পুনরায় যাচাই করে নিন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে স্থাপিত হলে bdkb তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭.২ গেম পরিষেবা

bdkb বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর সাথে কাজ করে, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi। এসব গেমের নিজস্ব পেআউট ও নিয়ম প্রযোজ্য।

৭.৩ ব্যাঘাত ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, bdkb নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে তা নিষ্পত্তি করবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে bdkb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

bdkb নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ক্ষেত্রে একক ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের বিস্তারিত পেজে পাওয়া যাবে।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

৮.১ স্বত্বাধিকার

bdkb প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — bdkb বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব ও মালিকানাধীন। এগুলো ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।

৮.২ ব্যবহারের সীমা

প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা কার্যকারিতা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরায় বিক্রয় বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ। bdkb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ প্রতিলিপি বা স্ক্র্যাপ করা অনুমোদিত নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৯.১ ব্যক্তিগত তথ্য

bdkb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৯.২ SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bdkb কখনও ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

১০.১ সচেতনতা

bdkb দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে সচেতনতাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা উৎসাহিত করি যে সদস্যরা যেন তাদের সাধ্যের মধ্যে থেকে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। জুয়া কোনো আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

১০.২ স্ব-বর্জন

কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তিনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা বা সাময়িক স্থগিতাদেশ চাইতে পারেন।

১০.৩ বয়স যাচাই

bdkb নিয়মিত বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bdkb প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সাময়িক বিভ্রাট ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bdkb দায়ী থাকবে না।

১১.২ বাজির ক্ষতি

বাজিতে হারের ফলে সদস্যের যে আর্থিক ক্ষতি হয়, তার জন্য bdkb কোনোভাবেই দায়ী নয়। সদস্যরা নিজেদের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

bdkb প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের বিষয়বস্তু থাকতে পারে। এই বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা বা প্রাপ্যতার বিষয়ে bdkb কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১২.২ bdkb কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bdkb কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করতে পারবে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১২.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিষয়ে bdkb নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bdkb-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে এবং ২৪/৭ উপলব্ধ।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে bdkb কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট পক্ষ প্রাসঙ্গিক আইনি প্রক্রিয়ায় আপত্তি করে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের সময় সমস্ত লগ, রেকর্ড ও তথ্য বিবেচনা করা হয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিবিধ

১৪.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdkb পরিচালনাকারী সত্তার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পেশ করা যেতে পারে।

১৪.২ বিচ্ছিন্নতাযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা বেআইনি প্রমাণিত হলে, বাকি বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর বিধানটি ন্যূনতম পরিবর্তনের মাধ্যমে মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা হবে।

১৪.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলিয়ে bdkb এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এর বাইরে কোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রযোজ্য নয়।